Envíos
Audio Everywhere envía a todo el mundo desde su almacén de Goslar — dentro de Alemania, envío gratuito a partir de 250 € de valor del pedido; en toda la UE, a partir de 350 €; a Suiza, Noruega y Reino Unido, a partir de 1.000 €. Los equipos de segunda mano salen del almacén en 1–2 días laborables, asegurados mediante DHL, DPD o Hermes; los equipos voluminosos de más de 30 kg los entrega una empresa de transporte.
Gastos de envío por zonas
| Zona | Envío gratuito a partir de | Por debajo | Observación |
|---|---|---|---|
| Alemania | 250 € | Los gastos se indican en el checkout según tamaño/peso | Plazo de entrega, por lo general 2–3 días laborables |
| UE (incl. Austria) | 350 € | se indican en el checkout | — |
| Suiza, Noruega, Reino Unido | 1.000 € | se indican en el checkout | Fuera de la UE: se deduce el IVA alemán |
| Resto del mundo | — | se indican en el checkout | Los aranceles y tributos de importación corren a cargo del comprador |
¿Con qué rapidez se procesa mi pedido?
Los artículos de segunda mano se envían dentro de 1–2 días laborables tras la recepción del pago. En el caso de la mercancía nueva, el plazo de preparación figura en la página de producto correspondiente. Para envíos a terceros países con un valor de la mercancía superior a 1.000 €, el plazo de preparación es de 2–5 días laborables, ya que se elaboran documentos de exportación y papeles aduaneros (condiciones generales de venta § 5).
¿Qué modalidades de envío hay?
Los paquetes los enviamos, según tamaño y peso, con DHL, DPD o Hermes. Los equipos voluminosos o pesados — como altavoces o amplificadores de más de 30 kg — los entrega una empresa de transporte hasta el bordillo. La recogida gratuita en persona en 38644 Goslar es posible en todo momento, previa cita.
¿Quién asume el riesgo del envío?
En el caso de los consumidores, Audio Everywhere asume el riesgo del envío hasta la entrega de la mercancía; cada envío está asegurado. Si un paquete llega dañado, nosotros asumimos los gastos de devolución.
¿Qué se aplica en el envío internacional?
En los envíos fuera de la UE, el IVA alemán se deduce en el checkout. Los aranceles de importación, el IVA de importación y las tasas aduaneras del país de destino corren a cargo del comprador (condiciones generales de venta § 10). Su ventana personal de plazo de entrega se calcula en cada página de producto, justo encima del botón del carrito.
Encontrará todos los detalles en nuestras condiciones generales de venta (§ 5 Entrega y § 10 envío internacional). ¿Preguntas? Contáctenos — por teléfono en el +49 151 20270102 o por correo electrónico.