Diritto di recesso

Istruzioni sul diritto di recesso & modulo di recesso

Audio Everywhere GbR

Data di aggiornamento: maggio 2026


ℹ️ Nota: Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai consumatori ai sensi del § 13 BGB (persone fisiche che agiscono al di fuori della loro attività commerciale o autonoma). Gli imprenditori non hanno alcun diritto di recesso legale.
ISTRUZIONI SUL DIRITTO DI RECESSO
ai sensi dell'Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 2 EGBGB in combinato disposto con l'Allegato 1 – testo modello ufficiale

Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci

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Kurhausweg 16
38644 Goslar-Hahnenklee
Deutschland
E-mail: info@audio-everywhere.com
Telefono: +49 151 20270102

mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o un'e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.

Conseguenze del recesso

Se recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione delle spese aggiuntive derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato nella transazione iniziale; in nessun caso Le verranno addebitati costi per tale rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso finché non abbiamo ricevuto indietro i beni oppure finché Lei non abbia fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale sia il momento anteriore.

Deve rispedirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunica il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei invia i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Spese di restituzione

  • Difettoso o consegnato in modo errato: se un articolo arriva difettoso o non conforme alla descrizione, Audio Everywhere sostiene integralmente le spese di restituzione. La preghiamo di contattarci prima della restituzione all'indirizzo info@audio-everywhere.com, affinché possiamo emettere un'etichetta di reso.
  • Recesso senza difetto (su richiesta dell'acquirente): se esercita il Suo diritto di recesso legale in assenza di un difetto, sostiene Lei stesso i costi diretti della restituzione. Ciò vale anche per le consegne dall'estero.

Deve rispondere di un'eventuale diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione è riconducibile a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusione del diritto di recesso

Ai sensi del § 312g Abs. 2 BGB il diritto di recesso non sussiste per:

  • beni non prefabbricati per la cui produzione è determinante una scelta o decisione individuale del consumatore o che sono chiaramente personalizzati sulle esigenze del consumatore (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB);
  • beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

📋 Modulo di recesso tipo
(ai sensi dell'Allegato 2 all'Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 EGBGB – testo modello ufficiale)
Da compilare e inviare solo se si intende recedere dal contratto.

A:
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E-mail: info@audio-everywhere.com

Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo (*) dal contratto da me/noi (*) concluso avente ad oggetto l'acquisto dei seguenti beni (*) / la prestazione del seguente servizio (*):

Descrizione della merce / Numero d'ordine:________________________________

Ordinato il (*) / ricevuto il (*):________________________________

Nome del/dei consumatore/i:________________________________

Indirizzo del/dei consumatore/i:________________________________

Indirizzo e-mail (per eventuali richieste):________________________________

Firma del/dei consumatore/i
(solo per comunicazione cartacea):________________________________

Data:________________________________

(*) Cancellare la voce che non ricorre.


Note sulla restituzione

La preghiamo di osservare i seguenti punti in caso di restituzione:

  • Ci contatti prima della restituzione via e-mail all'indirizzo info@audio-everywhere.com, affinché possiamo annunciare la restituzione ed eventualmente emettere un'etichetta di reso.
  • Rispedisca la merce nella sua confezione originale o in una confezione equivalente per evitare danni da trasporto.
  • Per le restituzioni dall'estero: è indispensabile concordarle in anticipo, poiché restituzioni non annunciate possono comportare complicazioni doganali.
  • Dopo la ricezione e la verifica della merce, rimborsiamo il prezzo d'acquisto entro 14 giorni sul mezzo di pagamento originariamente utilizzato.

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