Condizioni generali di vendita

Audio Everywhere GbR

Data di aggiornamento: maggio 2026

§ 1 Ambito di applicazione e controparte contrattuale

(1) Le presenti Condizioni generali di vendita (di seguito «CGV») si applicano a tutti i contratti di vendita conclusi tramite il negozio online di Audio Everywhere GbR (di seguito «Venditore»).

(2) La controparte contrattuale è:

Audio Everywhere GbR
rappresentata dai soci Marsel Kolupailo e Stefan Visbach
Lautenthaler Str. 32, 38644 Goslar, Deutschland
E-mail: info@audio-everywhere.com | Tel.: +49 151 20270102
Partita IVA (USt-ID): DE359112287

(3) Le presenti CGV si applicano nei confronti dei consumatori (§ 13 BGB) e degli imprenditori (§ 14 BGB). Eventuali condizioni generali difformi dell'acquirente non hanno validità, salvo che il Venditore vi acconsenta espressamente per iscritto.

(4) Ai sensi delle presenti CGV è consumatore ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né a quella professionale autonoma.

(5) Le presenti CGV si applicano esclusivamente al negozio online all'indirizzo www.audio-everywhere.com. Per le vendite su piattaforme terze (eBay, Amazon, Otto, Idealo, Kaufland) nonché per le vendite in loco (POS) valgono le rispettive condizioni della piattaforma e accordi separati.

§ 2 Offerta e conclusione del contratto

(1) La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a presentare un'offerta (invitatio ad offerendum).

(2) Facendo clic sul pulsante «Acquista ora» / «Ordina con obbligo di pagamento» l'acquirente presenta un'offerta vincolante per l'acquisto degli articoli contenuti nel carrello.

(3) Il Venditore può accettare tale offerta entro 2 giorni lavorativi mediante:

  • l'invio di un'espressa conferma d'ordine via e-mail, oppure
  • la spedizione della merce ordinata, oppure
  • la richiesta di pagamento dopo la ricezione dell'ordine.

(4) La lingua del contratto è il tedesco. Per gli ordini internazionali l'inglese può essere utilizzato come lingua di comunicazione; resta comunque determinante la versione tedesca delle presenti CGV.

§ 3 Descrizione del prodotto, condizioni dell'articolo e descrizione dello stato

(1) Il Venditore offre articoli sia nuovi sia usati. Il rispettivo stato è indicato espressamente nella descrizione del prodotto.

Articoli nuovi

Gli articoli nuovi sono nella confezione originale, non utilizzati e conformi allo standard del produttore. Si applicano pienamente i diritti di garanzia legale (2 anni).

Articoli usati

(2) Gli articoli usati sono prodotti di seconda mano. Possono presentare segni d'uso. Lo stato esatto è descritto dalle seguenti categorie:

  • Pochi segni d'uso: l'articolo presenta solo pochi e lievi segni d'uso ed è pienamente funzionante.
  • Presenta segni d'uso: l'articolo presenta segni d'uso visibili ed è pienamente funzionante. I segni esatti sono documentati nella descrizione del prodotto e nelle foto.

B-Ware

(3) La merce di categoria B (B-Ware) sono articoli nuovi con confezione originale aperta o danneggiata. Gli articoli B-Ware possono presentare lievi segni d'uso o singoli difetti, indicati espressamente nella rispettiva descrizione del prodotto. Per il resto l'articolo è funzionante e nuovo. Eventuali difetti ulteriori rispetto a quelli indicati fanno sorgere i diritti di garanzia legale.

Per la merce B-Ware vale quanto segue:

  • La confezione è aperta o danneggiata.
  • Eventuali segni d'uso o difetti sono elencati integralmente nella descrizione del prodotto.
  • L'articolo è funzionante, salvo espressa indicazione contraria.
  • Si applicano i diritti di garanzia legale (2 anni dalla consegna).

(4) Le foto nell'inserzione mostrano l'articolo effettivo. Differenze dovute alla rappresentazione sullo schermo sono possibili e non costituiscono un difetto.

(4) Gli articoli difettosi vengono offerti esclusivamente nella vendita in loco (POS) o tramite eBay e vi sono contrassegnati espressamente come «difettoso» o «da riparare». Nel negozio online all'indirizzo www.audio-everywhere.com vengono offerti nessun articolo difettoso.

(5) Salvo espressa indicazione nella descrizione del prodotto, nessun accessorio (telecomandi, cavi, confezione originale ecc.) è compreso nella fornitura.

§ 4 Prezzi e condizioni di pagamento

(1) Tutti i prezzi sono prezzi finali in euro (€) e comprendono l'IVA di legge. Eventuali spese di spedizione aggiuntive vengono indicate separatamente durante il processo d'ordine.

(2) Per le consegne verso Paesi extra UE (Paesi terzi) possono sorgere dazi, imposte e spese aggiuntivi, a carico dell'acquirente.

(3) Sono disponibili le seguenti modalità di pagamento:

  • PayPal – pagamento tramite conto PayPal o tramite checkout come ospite
  • Carta di credito (Stripe) – Visa, Mastercard, American Express
  • Klarna – acquisto a rate, acquisto su fattura o bonifico immediato (salvo verifica del merito creditizio)
  • Pagamento anticipato – bonifico bancario; spedizione dopo la ricezione del pagamento
  • Acquisto su fattura – solo per clienti selezionati previo accordo

(4) In caso di pagamento tramite pagamento anticipato le coordinate bancarie sono riportate nella conferma d'ordine. L'importo deve essere versato entro 7 giorni.

(5) Il credito per il prezzo d'acquisto è esigibile immediatamente alla conclusione del contratto. In caso di ritardo nel pagamento, il Venditore ha diritto di richiedere interessi di mora nella misura di legge (§ 288 BGB).

§ 5 Consegna, spedizione e tempi di lavorazione

Tempi di lavorazione

(1) La lavorazione e la spedizione degli ordini avvengono dopo la ricezione del pagamento entro i seguenti termini:

  • Articoli usati: 1–2 giorni lavorativi
  • Articoli nuovi: il tempo di lavorazione varia a seconda dell'articolo ed è indicato sulla rispettiva pagina prodotto. La preghiamo di tenere conto del termine ivi indicato prima dell'ordine.

⚠️ Tempo di lavorazione prolungato per consegne verso Paesi terzi oltre 1.000 €: per gli ordini con un valore della merce superiore a 1.000 € (lordo) consegnati verso Paesi terzi (Paesi extra UE), il tempo di lavorazione è di 2–5 giorni lavorativi – indipendentemente dallo stato dell'articolo. Il motivo risiede nella necessaria documentazione di esportazione, nei documenti doganali e nei controlli di sicurezza.

Modalità di spedizione

(2) La spedizione avviene, a seconda di dimensioni e peso, tramite i seguenti fornitori:

  • Spedizione a pacco: DHL, DPD o Hermes (scelta a cura del Venditore)
  • Spedizione tramite corriere per merci: per apparecchi ingombranti o pesanti (ad es. diffusori, amplificatori oltre 30 kg). La consegna avviene fino al bordo del marciapiede, salvo diverso espresso accordo.
  • Ritiro di persona: previo appuntamento a 38644 Goslar. Nessuna spesa di spedizione.

(3) Nei confronti dei consumatori il rischio di spedizione è a carico del Venditore fino alla consegna. Nei confronti degli imprenditori il rischio passa con la consegna all'impresa di trasporto.

(4) Per le consegne al di fuori dell'UE, l'acquirente è responsabile del rispetto di eventuali restrizioni all'importazione, dazi e norme nazionali. I ritardi dovuti alla dogana non sono a carico del Venditore.

(5) I termini di consegna sono valori indicativi non vincolanti, salvo che sia stata espressamente garantita una data di consegna fissa.

§ 6 Riserva di proprietà

(1) La merce consegnata resta di proprietà del Venditore fino al pagamento integrale del prezzo d'acquisto.

(2) L'acquirente non è autorizzato a dare in pegno la merce soggetta a riserva né a cederla in garanzia.

(3) In caso di pignoramenti o altri interventi di terzi sulla merce soggetta a riserva, l'acquirente deve informare senza indugio il Venditore.

§ 7 Diritto di recesso per i consumatori

ISTRUZIONI SUL DIRITTO DI RECESSO

ai sensi dell'Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 2 EGBGB in combinato disposto con l'Allegato 1 – testo modello ufficiale

Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci

Audio Everywhere GbR
Kurhausweg 16, 38644 Goslar-Hahnenklee
E-mail: info@audio-everywhere.com
Telefono: +49 151 20270102

mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o un'e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.

Conseguenze del recesso

Se recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione delle spese aggiuntive derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato nella transazione iniziale; in nessun caso Le verranno addebitati costi per tale rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso finché non abbiamo ricevuto indietro i beni oppure finché Lei non abbia fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale sia il momento anteriore.

Deve rispedirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunica il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei invia i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Spese di restituzione:

  • Difettoso o consegnato in modo errato: se un articolo arriva difettoso o non conforme alla descrizione, Audio Everywhere sostiene integralmente le spese di restituzione. La preghiamo di contattarci prima della restituzione all'indirizzo info@audio-everywhere.com, affinché possiamo emettere un'etichetta di reso.
  • Recesso senza difetto (su richiesta dell'acquirente): se esercita il Suo diritto di recesso legale in assenza di un difetto, sostiene Lei stesso i costi diretti della restituzione. Ciò vale anche per le consegne dall'estero.

Deve rispondere di un'eventuale diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione è riconducibile a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusione del diritto di recesso

Ai sensi del § 312g Abs. 2 BGB il diritto di recesso non sussiste per:

  • beni non prefabbricati per la cui produzione è determinante una scelta o decisione individuale del consumatore o che sono chiaramente personalizzati sulle esigenze del consumatore (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB);
  • beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Gli imprenditori ai sensi del § 14 BGB non hanno alcun diritto di recesso legale.

Modulo di recesso tipo

(ai sensi dell'Allegato 2 all'Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 EGBGB – testo modello ufficiale, da compilare e inviare solo se si intende recedere dal contratto)

A: Audio Everywhere GbR, Kurhausweg 16, 38644 Goslar-Hahnenklee, info@audio-everywhere.com

Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo (*) dal contratto da me/noi (*) concluso avente ad oggetto l'acquisto dei seguenti beni (*)/la prestazione del seguente servizio (*)

Ordinato il (*)/ricevuto il (*):___________________________________

Nome del/dei consumatore/i:___________________________________

Indirizzo del/dei consumatore/i:___________________________________

Firma del/dei consumatore/i (solo per comunicazione cartacea):___________________________________

Data:___________________________________

(*) Cancellare la voce che non ricorre.

§ 8 Garanzia e responsabilità per vizi della cosa

Articoli nuovi

(1) Per gli articoli nuovi si applica il termine di garanzia legale di 2 anni dalla consegna della merce (§§ 434 ff. BGB).

(2) Oltre a ciò può sussistere una garanzia del produttore secondo le condizioni di garanzia del produttore. La garanzia del produttore si aggiunge alla garanzia legale, ma non la sostituisce.

Articoli usati

(3) Per gli articoli usati il termine di garanzia legale è ridotto ai sensi del § 476 Abs. 2 BGB a 1 anno dalla consegna. Tale riduzione vale esclusivamente nei confronti dei consumatori.

(4) I segni d'uso menzionati nella descrizione del prodotto o riconoscibili nelle foto non costituiscono alcun difetto.

Esclusioni

(5) Sono esclusi dalla garanzia i difetti dovuti a:

  • trattamento o installazione impropri da parte dell'acquirente,
  • interventi arbitrari o tentativi di riparazione da parte dell'acquirente o di terzi non autorizzati,
  • normale usura,
  • influssi esterni (ad es. sovratensione, umidità, caduta).

(6) In caso di difetti si rivolga via e-mail a info@audio-everywhere.com allegando descrizione e foto. Il Venditore ha diritto all'adempimento successivo (riparazione o sostituzione). Se l'adempimento successivo fallisce due volte, l'acquirente può richiedere la risoluzione o la riduzione del prezzo.

(7) Per gli imprenditori vale quanto segue: i difetti devono essere comunicati per iscritto senza indugio, al più tardi entro 7 giorni dalla ricezione (§ 377 HGB), in caso contrario la merce si considera approvata.

§ 9 Limitazione di responsabilità

(1) Il Venditore risponde illimitatamente per i danni derivanti dalla lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, nonché per i danni causati con dolo o colpa grave.

(2) Per il resto, la responsabilità del Venditore per violazioni di obblighi dovute a colpa lieve è esclusa, salvo che vengano violati obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali).

(3) Il Venditore non risponde dei ritardi dovuti a:

  • autorità doganali o di importazione del Paese di destinazione in caso di spedizioni internazionali,
  • forza maggiore (catastrofi naturali, pandemie, scioperi, provvedimenti delle autorità),
  • errori o disservizi dei fornitori di servizi di spedizione.

§ 10 Disposizioni particolari per la spedizione internazionale

Dazi e tributi all'importazione

(1) Per le consegne verso Paesi al di fuori dell'Unione europea (Paesi terzi) possono sorgere nel Paese di destinazione costi aggiuntivi, che sono a carico esclusivo dell'acquirente. Ciò comprende in particolare:

  • Dazi all'importazione (Import Duties)
  • IVA all'importazione (VAT/Import Tax)
  • Spese di sdoganamento dell'impresa di trasporto
  • Altri tributi e spese amministrativi del Paese di destinazione

Tali costi non sono compresi nel prezzo d'acquisto né nelle spese di spedizione indicate e non vengono assunti da Audio Everywhere. L'acquirente è responsabile di informarsi, prima dell'ordine, sui costi applicabili nel Paese di destinazione. Se l'acquirente rifiuta l'accettazione della spedizione a causa di tali costi, sostiene integralmente le spese di restituzione che ne derivano nonché eventuali dazi doganali applicati.

Tempo di lavorazione prolungato

(2) Per gli ordini con un valore della merce superiore a 1.000 € (lordo) verso Paesi terzi, il tempo di lavorazione è di 2–5 giorni lavorativi (invece dei consueti 1–2 giorni lavorativi). Questo termine prolungato serve alla preparazione dei necessari documenti di esportazione, documenti doganali e controlli di sicurezza.

Controllo delle esportazioni

(3) Determinati prodotti possono essere soggetti a restrizioni all'esportazione. Il Venditore si riserva di rifiutare ordini qualora un'esportazione non sia giuridicamente ammissibile. In tal caso l'acquirente riceve un rimborso integrale.

Restituzioni dall'estero

(4) Per le restituzioni dall'estero, l'acquirente sostiene integralmente le spese di restituzione, compresi eventuali dazi. La preghiamo di concordare in anticipo le restituzioni via e-mail.

Restrizioni alla consegna

(5) Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare consegne verso determinati Paesi, in particolare verso Paesi soggetti a sanzioni internazionali.

§ 11 Protezione dei dati

Informazioni sul trattamento dei Suoi dati sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy all'indirizzo www.audio-everywhere.com. L'Informativa sulla privacy è parte integrante del rapporto contrattuale.

§ 12 Risoluzione delle controversie e diritto applicabile

(1) Si applica il diritto della Repubblica federale di Germania con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

(2) Il foro competente per i commercianti è Goslar. Per i consumatori vale il foro generale.

(3) La Commissione UE mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/

(4) Il Venditore non è disposto né obbligato a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

§ 13 Disposizioni finali

(1) Qualora singole disposizioni delle presenti CGV fossero inefficaci, l'efficacia delle restanti disposizioni resta impregiudicata (clausola salvatoria).

(2) Modifiche o integrazioni richiedono la forma scritta o l'e-mail. Non esistono accordi accessori verbali.

(3) Il Venditore si riserva di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento con effetto per gli ordini futuri.

(4) Le presenti CGV hanno come data di aggiornamento: maggio 2026.